Hur man faktiskt kan vara en bra lyssnare: 18 tips från terapeuter

Har du någonsin upptäckt att du fnissar med telefonen, avvärjer ögonkontakt eller kämpar för att ställa relevanta uppföljningsfrågor under en konversation? Med så många interna och externa distraktioner är det inte ovanligt att avvika från fokus. Men det gör inte bristen på att lyssna något mindre skadligt för talaren. Om du hoppas kunna förbättra dina lyssnande färdigheter är det mest effektiva sättet genom aktivt lyssnande.

Vad är aktivt lyssnande?

Aktivt lyssnande är processen att lyssna med fullständigt, oavbrutet engagemang. 'I stället för att internt öva vad de kan säga nästa eller driva i dom, är lyssnaren helt uppmärksam', licensierad äktenskaps- och familjeterapeut Tiana Leeds, M.A., LMFT , säger mbg.

För att försäkra talaren att de fortfarande följer, kommer en aktiv lyssnare att ge muntlig bekräftelse ('öh-va') och icke-verbala ledtrådar (huvudnickar, ögonkontakt, etc.) längs vägen. 'Någon som är skicklig i aktivt lyssnande kommer att kunna göra detta till tider som inte avbryter talarens tankegång utan snarare hjälper dem att till fullo uttrycka vad de vill säga', förklarar Leeds.

Varför är aktivt lyssnande viktigt?

Aktivt lyssnande kan hjälpa den andra personen att känna sig mer bekväm och omhändertagen i konversationen. 'Denna typ av tillvägagångssätt främjar upplevelsen av säkerhet för en annan person,' psykolog och kommunikationsexpert Joan Rosenberg, Ph.D. , säger. 'Och ​​när någon känner sig säkrare och förstådd, öppnar de sig.'

TILL 2012-studien publicerad i Journal of the American Board of Family Medicine fann att patienter kände sig mer stödda och kontrollerade när läkare implementerade aktiva lyssningsfärdigheter. Medan aktivt lyssnande är viktigt i en patient-läkarmiljö är det lika viktigt i andra relationer, inklusive romantisk, professionell, familjär eller vänlig.

'När det används i nära relationer kan aktivt lyssnande främja en ännu djupare nivå av känslomässig intimitet', säger Leeds. 'I huvudsak ger det talaren utrymme och anpassning för att kunna vara sårbar, vilket kan förbättra relationer både i tider av fred och konflikt.'

10 september horoskop

Exempel på aktiva lyssningsfärdigheter.

Dessa sex 'mikrokompetenser' av aktivt lyssnande skapades ursprungligen av Allan Ivey, red ., som ett sätt att lära ut rådgivningstekniker som kan användas i vardagen. Enligt Rosenberg är de två viktigaste elementen öppna frågor och reflekterande känslor - dessa hjälper till att främja djupare och mer förtroendefulla relationer:

1.Ta hand om den andra personen.

Detta första steg tenderar att komma ganska naturligt för människor, säger Rosenberg. Det inkluderar att få ögonkontakt, nickar huvudet, lutar sig in och generellt visar intresse för konversationen genom icke-verbala ledtrådar.

När du lyssnar, var uppmärksam på deras ord, deras kroppsspråk och deras röstton, föreslår Leeds. 'Sedan kan lyssnaren ställa frågor för att hjälpa dem att bättre förstå, eller ge kommentarer som låter talaren veta att deras budskap landar med dem.'

två.Ställ öppna frågor.

En öppen fråga är en fråga som inte kan besvaras med ja eller nej. 'Använd de journalistiska teknikerna för vem, vad, var, hur och när , Skriver Rosenberg i sin bok 90 sekunder till ett liv du älskar , även om hon noterar att vara försiktig med hur du fraserar 'varför' frågor, som de ibland kan bjuda in försvar .

Exempel inkluderar:

• Hur reagerade du på den upplevelsen?
• Varför tror du att du har känt så?
• Vad behöver du just nu?
• Vad kan jag göra för att förbättra vårt förhållande?

'Att ställa öppna frågor och ge dem utrymme för att besvaras fullt ut hjälper människor att utforska sina upplevelser djupare', säger Rosenberg till mbg.

3.Sammanfatta fakta.

När talaren är klar att prata, upprepa orden tillbaka till dem. Oavsett om du omformulerar vad de sa eller säger ord för ord, detta visar att du faktiskt har absorberat vad de hade att säga.

Forskare kallar detta ' ekoeffekt , 'och en studie publicerad i Journal of Language and Social Psychology hittade människor som gör detta är bättre på att skapa likhet, rapport och säkerhet.

Fyra.Spegla känslor.

Att reflektera känslor är att observera någons känslor och ange dem. Denna typ av svar erbjuder validering för talarens känslor, vilket gör att de kan uppleva det fullt ut. 'Att reflektera känslor hjälper någon att känna sig hörd och att känna sig hörd hjälper dem att känna sig förstådda', säger Rosenberg till mbg.

äktenskap linje palmistry

Även om du kanske känner dig benägen att lösa deras problem, eller fråga dem hur de mår, sätt alltid de observerade känslorna först, föreslår Rosenberg. Det här kan låta som:

• Jag förstår varför det skulle vara läskigt.
• Det är så spännande!
• Det verkar som att du kände dig ledsen.

Om du antar fel antagande kommer talaren att korrigera dig, vilket ger plats för ytterligare konversation och förståelse.

29 november stjärntecken

5.Tillåt tystnad.

Efter att ha svarat på en persons känsla eller känsla ton, tillåta en paus. Många kommer att fortsätta prata för att undvika besvärliga tystnader eller för att föra konversationen framåt, men Rosenberg säger att vänta lite. 'Några sekunder åtminstone', säger hon. 'Tillräckligt för att låta en upplevelse kännas. Tillräckligt för att låta orden landa. '

6.Var villig att konfrontera någon.

Använda ordet konfrontation tenderar att framkalla en känsla av konflikt, men det behöver inte alltid vara fallet. I själva verket säger Rosenberg att konfrontation bara är ett uttalande om observation eller en beskrivning av upplevelsen.

Till exempel: 'Jag vill prata med dig om något som är viktigt för mig, men varje gång jag pratar om det här ämnet eller liknande ämnen minskar du min upplevelse och det är riktigt sårande. Jag vill verkligen att du ska höra mig igenom. '

Enligt Rosenberg ska konfrontation alltid komma från en plats för att vara positiv, snäll och väl avsedd.

Aktiva lyssningsövningar: hur man blir en bättre lyssnare:

• Planera inte ditt svar medan talaren pratar. Bara lyssna.
• Ge icke-verbala ledtrådar så att talaren vet att du följer.
• Undvik att titta på din telefon, din klocka eller andra distraktioner.
• Titta direkt på personen som talar.
• Gör inventering av talarens kroppsspråk.
• Notera talarens känslor / känslor.
• Upprepa det du hört till högtalaren.
• Ställ klargörande frågor.
• Gör plats för tystnad.
• Avbryt inte högtalaren.
• Ange eventuella observationer du gjort.
• Gå in i konversationen utan bedömning.

Poängen.

Aktivt lyssnande skapar intimitet i relationer genom att främja en säker och tillitsfull miljö för talaren. Genom att implementera de sex ovannämnda färdigheterna och de aktiva lyssningsövningarna kan de som du pratar känna sig mer förståda.

Vill du att din passion för välbefinnande ska förändra världen? Bli en funktionell näringscoach! Anmäl dig idag för att gå med i våra kommande kontorstid.

Dela Med Dina Vänner: