Hur man räknar ut vad som verkligen stör någon

Häromdagen, när jag läste bruksanvisningen för vår motorcykel, slog det mig hur bra det skulle vara om människor också hade användarmanualer.

Men människor är inte så. Din partner kan komma hem och prata om hur korridoren är för packad och gör honom galen! Och du spenderar 30 minuter på att prata om den där garderoben innan du inser att det verkligen inte handlar om garderoben, det handlar om hur hans chef lägger för mycket press på honom på jobbet.

Kan du relatera?

kinesiska lyckosiffror kombinationer

Var var den sidan i 'man' -handboken?

Den goda nyheten är att vi har hjärtan, sinnen och intuition som kan hjälpa oss att förstå människorna omkring oss. Det kan dock ta lite finslipning, så jag vill dela med dig ett system som jag använder för att bättre höra och svara på vad folk omkring mig verkligen säger.

1. Fråga dig själv vad den andra personen verkligen känner.

Jag frågar mig själv vilken av dessa grundläggande känslor personen framför mig troligen känner:

• Sorg
• Skuld eller skam
• Rädsla
• Lycka

Det kanske inte alltid är uppenbart.

Till exempel körde en klient av mig nyligen längs vägen när en annan förare, som tydligen inte hade sett honom, drog framför sig och min klient var tvungen att smälla på sina pauser. Min klient blev livlig och tappade sitt horn. Den andra föraren slog av honom och tutade tillbaka, vilket gjorde min klient ännu mer arg. Har du någonsin varit i en sådan situation?

Nu, vid första anblicken, skulle du säga att varje person i denna situation kände sig arg. Men den känslan finns inte på min lista ... medvetet! Detta beror på att ilska ofta är en maskerande känsla som täcker en av de grundläggande känslorna på min lista. Så vad kände då varje person under sin ilska? Jag skulle satsa på att:

Den andra föraren kände sig skyldig för att ha gjort ett så dumt misstag och förmodligen lite rädd för att han nästan var i en olycka.

Min klient kände sig rädd för att hans fru och barn, som satt i bilen, nästan skadades. Förmodligen också lite ledsen vid tanken på att eventuellt förlora dem.

Min klient medgav att ja, nu när jag nämnde det, så kände han det faktiskt.

2. Tänk på hur du skulle prata med någon som känner så.

Det är frestande att svara på en situation baserad på våra egna känslor. Min klient var arg att ha blivit avskuren, så han skrek till den andra föraren. Men det är precis som att prata spanska till någon från Thailand! Du måste prata med den andra personen utifrån vad de kan höra, inte baserat på vad du vill tala.

141 nummer nummer

Om min klient hade haft en chans att prata med den andra föraren, vad skulle han ha sagt? Han kunde ha sett skuld och rädsla hos den andra föraren och pratat med det. Han kunde ha sagt något som, 'Hej man, det händer de bästa av oss', för att ta hand om den andra förarens skuld och 'Är alla okej i din bil?' att ta hand om sin rädsla.

Observera att jag inte säger att den andra föraren inte gjorde något fel. Han gjorde. Men med tanke på att gärningen redan var klar, skulle alla ha varit bättre att ta itu med de verkliga känslorna så att de kunde gå bort från situationen i fred.

3. Oroa dig inte. Din tur kommer.

Många av mina klienter motstår detta system eftersom de känner att deras behov inte uppfylls. Visst, Samantha, jag kommer att prata thailändska till dem, men när kommer de att tala spanska till mig? Vad sägs om mina känslor?

Jag har två svar på den oro:

För det första, om du tar hand om den andra personen är det ofta så att den andra tar hand om dig.

För det andra, när du väl känner till dina egna känslor kan du bättre be om vad du behöver. Om min klient skulle säga 'jag är arg på dig', till den andra föraren, skulle han troligen inte få bra resultat jämfört med om han hade sagt, 'Wow, det skrämde verkligen upp mig.' Att namnge hur du verkligen känner ger dig en chans att faktiskt hantera det.

Det är ett enkelt trestegssystem, och ändå är djävulen i detalj för att öva det varje dag.

Det är min utmaning för dig den här veckan: välj en klibbig situation och prova den. Vilket blir det? Skriv mig en anteckning och dela!

Och som alltid hjälper jag gärna till med frågor eller vägledning för att bli ett ess för att hantera dessa klibbiga situationer.

Människor kommer kanske inte med manualer, men med lite övning kan vi lära oss att läsa dem bra.

Vill du att din passion för välbefinnande ska förändra världen? Bli en funktionell näringscoach! Anmäl dig idag för att gå med i våra kommande kontorstid.

23 nov zodiaken

Dela Med Dina Vänner: